Allgemeine Geschäftsbedingungen

2. Vertragsschluss und Bestellung

Die Präsentation unserer Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch das Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die bestellte Ware versenden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Alle Preisangaben auf unserer Website verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

3. Preise und Zahlung

Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden separat ausgewiesen und sind vor Abschluss der Bestellung sichtbar.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, PayPal und Klarna. Die Zahlung ist mit Aufgabe der Bestellung fällig. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

4. Lieferung und Versand

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage nach Zahlungseingang. Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.

Das Versandrisiko geht mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf den Kunden über. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister oder höhere Gewalt verursacht werden.

5. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kordivex GmbH, Berliner Allee 45, 10117 Berlin, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Das Muster-Widerrufsformular kann auf Anfrage zugesandt werden.

Bereits geöffnete Nahrungsergänzungsmittel sind aus hygienischen Gründen vom Widerrufsrecht ausgenommen, sofern das Siegel gebrochen wurde. Bitte beachten Sie unsere gesonderte Rückgabepolitik.

6. Produktinformationen und Haftung

Kordivex PulsBalance ist ein Nahrungsergänzungsmittel und kein Arzneimittel. Unsere Produkte sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhüten. Die angegebenen Ergebnisse können individuell variieren.

Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen. Bitte konsultieren Sie vor der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln einen Arzt, insbesondere wenn Sie Medikamente nehmen oder unter gesundheitlichen Beschwerden leiden.

7. Gewährleistung und Mängelrüge

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Mängel müssen unverzüglich, spätestens innerhalb von zwei Jahren ab Lieferdatum, bei uns gemeldet werden. Wenden Sie sich dazu bitte an unseren Kundenservice unter [email protected].

Bei berechtigten Mängelrügen haben wir das Wahlrecht zwischen Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) und Rückerstattung des Kaufpreises. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie unter Datenschutzerklärung einsehen können.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Die EU-Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nehmen hieran nicht teil.